Regulamin akcji „Decyzję podejmij w swojej łazience”

1. Postanowienia ogólne

1. Organizatorem akcji promocyjnej „Decyzję podejmij w swojej łazience” (dalej: „Akcja”) jest BOCCO Sp. z o.o., z siedzibą ul. Mostowa 6, 47-223 Kędzierzyn Koźle NIP 6751813161 (dalej: „Organizator”).
2. Akcja obowiązuje od dnia 18.02.2026 r. do dnia 31.03.2026 r., z możliwością jej przedłużenia przez Organizatora.
3. Akcja skierowana jest do Klientów będących konsumentami, którzy dokonają zakupu produktów w sklepie internetowym BOCCO.
4. Akcja nie ogranicza ani nie wyłącza ustawowych praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

2. Zasady akcji – darmowy zwrot w 30 dni

1. W ramach Akcji Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 30 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z darmowego zwrotu w ramach Akcji, Klient powinien:
   a) przesłać zgłoszenie drogą mailową na adres: info@bocco.com,
   b) po otrzymaniu od BOCCO etykiety zwrotnej uprawniającej do nadania przesyłki za pośrednictwem operatora logistycznego współpracującego z BOCCO, odesłać produkt zgodnie z instrukcjami przekazanymi przez Organizatora.
3. Skorzystanie z etykiety zwrotnej udostępnionej przez BOCCO uprawnia Klienta do bezpłatnego zwrotu towaru w ramach Akcji.
4. Zwrot dokonany bez użycia etykiety zwrotnej udostępnionej przez BOCCO odbywa się na koszt Klienta.

3. Warunki przyjęcia zwrotu

1. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie produktu:
   a) w stanie niezmienionym, z zastrzeżeniem, że Klient ma prawo do sprawdzenia produktu w zakresie koniecznym do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania,
   b) z pełnym wyposażeniem,
   c) w oryginalnym opakowaniu, o ile jest to możliwe,
   d) odpowiednio zabezpieczonego na czas transportu.
2. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do sprawdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
3. W przypadku uszkodzenia produktu w wyniku niewłaściwego zabezpieczenia przesyłki zwrotnej, Organizator może odmówić przyjęcia zwrotu lub proporcjonalnie obniżyć kwotę zwracanych środków.

4. Zwrot płatności

1. Po pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu Organizator dokona zwrotu wszystkich płatności otrzymanych od Klienta, w tym kosztu pierwotnej dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy standardowy oferowany przez sklep).
2. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zwracanego towaru lub dowodu jego odesłania.
3. Zwrot środków nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient podczas pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.

5. Postanowienia końcowe

1. Niniejszy regulamin określa szczególne zasady Akcji i ma zastosowanie wyłącznie do zwrotów realizowanych w jej ramach.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa, w szczególności ustawy o prawach konsumenta.
3. Treść regulaminu jest dostępna na stronie internetowej BOCCO.