*Redakce účinná oddne5.10.2025
.§1 Úvodní ustanovení
.1. Správcem údajů je společnost Bocco sp. z o.o. se sídlem v Kędzierzyně – Koźle, adresa: Mostowa 6, 47 – 223 Kędzierzyn – Koźle, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Národním soudním rejstříkem pod číslem KRS: 0001170996, REGON: 541623618, NIP: 6751813161, základní kapitál 100 000,00 PLN (dále jen „správce“). Ochrana údajů probíhá v souladu s požadavky obecně platných právních předpisů a jejich ukládání probíhá na zabezpečených serverech.
2. Pro výklad pojmů se použije Slovník smluvních podmínek nebo jak je popsáno v těchto Zásadách ochrany osobních údajů (pokud je to z popisu přímo patrné). Zásady ochrany osobních údajů budou dále označovány jako „Zásady ochrany osobních údajů“.
.3. Pro účely lepšího vnímání Zásad ochrany osobních údajů byl pojem „Zákazník“ nahrazen pojmem „Vy“, „Správce“ pojmem „My“. Pojem „RODO“ znamená nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES.
.4. Služby poskytované společností Bocco sp. z o.o. v rámci webových stránek, včetně prodeje realizovaného prostřednictvím internetového obchodu, jsou rovněž prováděny v souladu s požadavky zákona ze dne 18. července 2002 o poskytování služeb elektronickými prostředky (tj. Sbírka zákonů z roku 2019, částka 123).
.5. Tyto Zásady ochrany osobních údajů definují způsob shromažďování, zpracování a uchovávání osobních údajů:
a/ zákazníků a potenciálních zákazníků webových stránek a internetového obchodu společnosti Bocco sp. z o.o.,
b/ návštěvníci webových stránek www.bocco.com, které vlastníme jako jejich správce;
c/ odběratelé newsletteru,
2. Tyto zásady ochrany osobních údajů mají pouze informativní charakter a nepředstavují zdroj závazků pro subjekty údajů.
.3. Zvláštní péči věnujeme ochraně zájmů subjektů údajů a používáme technická a organizační opatření, abychom zajistili, že ochrana zpracovávaných osobních údajů je přiměřená a odpovídá souvisejícím rizikům.
.4. Osobní údaje, které zpracováváme jako jejich správce, získáváme zpravidla přímo od subjektu údajů.
5. Povinnost poskytnout osobní údaje nebo neexistence takové povinnosti závisí také na vztahu, který má subjekt údajů s námi jako Správcem, jakož i na konkrétním procesu v rámci tohoto vztahu.
.§2. Správce osobních údajů
.1. Společnost Bocco sp. z o.o. je správcem osobních údajů svých zákazníků. To znamená, že pokud máte na našich webových stránkách uživatelský účet, zpracováváme vaše údaje, jako jsou: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa bydliště, telefonní číslo, IP adresa, uživatelské jméno.
2.
2. Osobní údaje se zpracovávají:
.a/ v souladu s právními předpisy o ochraně osobních údajů,
. .b/ v souladu s implementovanými zásadami ochrany osobních údajů,
.c/ v rozsahu a za účelem nezbytným pro zadání Objednávky a pro uzavření, utváření obsahu smlouvy (poskytnutí požadovaných údajů je podmínkou pro její uzavření), její změnu nebo ukončení a řádné plnění smlouvy a elektronicky poskytovaných služeb, jakož i pro vyřizování reklamací souvisejících se smlouvami, poskytovanými službami nebo provozem Webových stránek,
d/ v rozsahu a za účelem nezbytným pro naplnění oprávněných zájmů (právně odůvodněných účelů) společnosti Bocco sp. z o.o. a zpracováním nejsou porušena práva a svobody subjektu údajů, včetně výkonu marketingových aktivit,
. .e/ zpracování hlášení o nežádoucích účincích výrobků,
. .f/ za účelem zlepšení obchodních operací a archivace dokumentů z důvodu našeho oprávněného zájmu jako správce vést záznamy, aby naše podnikání probíhalo efektivněji a účinněji,
g/ poskytování služby zajištění infrastruktury pro zpracování online plateb Bankou Vám jako Správci,
.h/ zpracování a zúčtování Vámi provedených plateb prostřednictvím internetu pomocí platebních prostředků Bankou,
. .i/ aby Banka mohla ověřit řádné plnění smluv uzavřených s námi, tj. správcem údajů, zejména aby zajistila ochranu zájmů plátců v souvislosti s jimi podanými reklamacemi;
. .2. V každém případě účel a základ zpracování osobních údajů Správcem vyplývá z úkonů učiněných Zákazníkem na Webových stránkách;
.3. Každý subjekt údajů (pokud jsme správcem údajů) má právo na přístup k osobním údajům, jejich opravu (včetně aktualizace), přenos, výmaz nebo omezení zpracování, právo vznést námitku, právo podat stížnost u dozorového úřadu.
4. Kontakt s osobou dohlížející na zpracování osobních údajů v organizaci poskytovatele služeb je možný prostřednictvím e-mailu na adrese: [email protected]
5. Vyhrazujeme si právo zpracovávat vaše údaje po ukončení Smlouvy nebo odvolání souhlasu pouze v rozsahu pro účely uplatnění případných nároků u soudu nebo pokud nám národní nebo unijní či mezinárodní právo ukládá povinnost údaje uchovávat.
6. Společnost Bocco sp. z o.o. má právo zpřístupnit osobní údaje Zákazníků a další údaje společnosti Bocco subjektům oprávněným podle příslušných právních předpisů (např. orgánům veřejné moci).
. .7. K výmazu osobních údajů může dojít odvoláním souhlasu nebo podáním zákonem povolené námitky proti zpracování osobních údajů.
.8. Společnost Bocco sp. z o.o. nezpřístupňuje osobní údaje jiným subjektům než těm, které jsou k tomu oprávněny podle příslušných právních předpisů.
. .9. Osobní údaje zpracovávají pouze námi pověřené osoby nebo zpracovatelé, se kterými úzce spolupracujeme.
.10. V případě, že byl dotaz učiněn prostřednictvím Facebooku, je zdrojem osobních údajů společnost Facebook Inc. se sídlem na adrese 1 Hacker Way, Menlo Park, Kalifornie, Spojené státy americké. Údaje pak byly získány na základě vašeho souhlasu s tím, aby společnost Facebook sdílela vaše údaje se Správcem. Kategorie osobních údajů, které budeme jako Správce v popsaném případě zpracovávat, jsou: kontaktní údaje z vašeho profilu na Facebooku.
.11. V případě poskytnutí Vašich osobních údajů Bance za účelem ověření řádného plnění smluv uzavřených v rámci Webových stránek, zejména za účelem zajištění ochrany zájmů plátců v souvislosti s jejich reklamacemi, je poskytnutí těchto údajů nezbytné pro umožnění plnění smlouvy uzavřené mezi námi a Bankou.
.12. Správce neodpovídá za zpracování údajů společností Google a Facebook – vlastníkem nástrojů Google Analytics a Google Ads, respektive Facebook Pixel. Správce doporučuje přečíst si zásady ochrany osobních údajů společností Google a Facebook, abyste se seznámili s pravidly zpracování osobních údajů společnostmi Google a Facebook.
.
13. Vzhledem k tomu, že Správce může používat nástroje Google Analytics, Google Ads a Facebook Pixel, mohou být vaše osobní údaje předávány do třetí země (tj. země, která není součástí Evropského hospodářského prostoru) – Spojených států amerických. Právním základem pro předávání údajů je čl. 45 odst. 1 nařízení RODO (rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany, kterým je štít EU-USA na ochranu soukromí).
.§3 Soubory cookie
.1. Webové stránky www.bocco.com používají soubory cookie. Jedná se o malé textové soubory odesílané webovým serverem a ukládané softwarem počítače prohlížeče. Když se prohlížeč znovu připojí k webové stránce, webová stránka rozpozná typ zařízení, ze kterého se uživatel připojuje. Parametry umožňují číst informace, které obsahují, pouze serveru, který je vytvořil. Soubory cookie proto usnadňují používání dříve navštívených stránek. Shromážděné informace se týkají IP adresy, typu použitého prohlížeče, jazyka, typu operačního systému, poskytovatele internetových služeb, informací o čase a datu, poloze a informací zaslaných na webové stránky prostřednictvím kontaktního formuláře.
2. Na našich webových stránkách používáme soubory cookie.
.3. Soubory cookie relace se ukládají ve vašem zařízení a zůstávají tam až do ukončení relace příslušného prohlížeče. Uložené informace jsou poté z paměti vašeho zařízení trvale vymazány. Mechanismus souborů cookie relace neumožňuje z vašeho zařízení získat žádné osobní údaje ani důvěrné informace.
4. Trvalé soubory cookie se ukládají ve vašem zařízení a zůstávají tam, dokud nejsou odstraněny. Ukončení relace daného prohlížeče nebo vypnutí zařízení je z vašeho zařízení neodstraní. Mechanismus trvalých souborů cookie neumožňuje shromažďovat z vašeho zařízení žádné osobní údaje ani žádné důvěrné informace
.4. Naše vlastní soubory cookie používáme k následujícím účelům:
. .a/ konfigurace webových služeb,
. .b/ rozpoznání zařízení uživatele webové stránky a jeho umístění a odpovídající zobrazení webové stránky přizpůsobené individuálním potřebám uživatele,
c/ velikost písma, design webových stránek atd.,
. .d/ provádění procesů nezbytných pro plnou funkčnost webových stránek,
.e/ přizpůsobení obsahu webových stránek preferencím uživatele a optimalizace používání webových stránek. Tyto soubory nám zejména umožňují rozpoznat základní parametry vašeho zařízení a vhodně zobrazit webové stránky, přizpůsobené vašim individuálním potřebám,
.f/ analýzy a průzkumy a audity,
. .g/ vytváření anonymních statistik, které nám pomáhají pochopit, jak uživatelé webové stránky používají, abychom mohli zlepšit strukturu a obsah našich webových stránek,
4. Abychom zajistili bezpečnost a spolehlivost webových stránek, používáme externí soubory cookie pro následující účely:
. .a/ shromažďování obecných a anonymních statistických údajů prostřednictvím analytických nástrojů,
. .b/ používání interaktivních funkcí k popularizaci webových stránek prostřednictvím sociálních sítí,
.5. možnost určit podmínky, za kterých jsou soubory cookie ukládány nebo zpřístupňovány:
a/ jako uživatel můžete kdykoli a nezávisle změnit nastavení týkající se souborů cookie a určit podmínky, za kterých jsou soubory cookie ukládány a zpřístupňovány vaším zařízením. Nastavení uvedená v předchozí větě můžete změnit prostřednictvím nastavení prohlížeče nebo prostřednictvím konfigurace služby. Tato nastavení lze změnit zejména tak, abyste v nastavení svého webového prohlížeče zablokovali automatické zpracování souborů cookie nebo abyste byli informováni pokaždé, když jsou do vašeho zařízení ukládány soubory cookie. Podrobné informace o možnostech a způsobech používání souborů cookie jsou k dispozici v nastavení vašeho softwaru (webového prohlížeče),
.b/ soubory cookie můžete kdykoli odstranit pomocí funkcí dostupných v používaném webovém prohlížeči,
.c/ omezení používání souborů cookie může ovlivnit některé funkce dostupné na webových stránkách;
.§4. Účely zpracování
1. Jako správce budeme vaše údaje zpracovávat za účelem:
.a/ přijetí vaší objednávky, uzavření a plnění smlouvy (prodej nebo poskytování služeb), přímý marketing nabízených služeb,
.b/ náš oprávněný zájem zpracovávat údaje za účelem zjištění, uplatnění nebo obhajoby případných nároků (čl. 6 odst. 1 písm. f) RODO),
c/ provést všechna nezbytná opatření související s úplnou zárukou bezpečnosti,
. .d/ archivovat údaje o uzavřených smlouvách, zadaných objednávkách a podaných reklamacích,
e/ předávání odpovědí na připomínky, dopisy, žádosti, námitky, stížnosti,
. .f/ plnění zákonných povinností uložených společnosti Bocco sp. z o.o.,
. .f/ některé vaše údaje, jako například: uživatelské jméno, mohou být viditelné pro ostatní uživatele webových stránek;
. .§5. Formuláře
1. Webové stránky shromažďují informace dobrovolně poskytnuté uživatelem.
.2. Kromě toho může internetová služba zaznamenávat informace o parametrech připojení (časové razítko, IP adresa).
3. Osoba, která vyplní formulář na internetových stránkách, má právo kdykoli nahlédnout do svých údajů, upravit je a požádat o ukončení jejich zpracování,
.4. Údaje uvedené ve formulářích dostupných na webových stránkách jsou zpracovávány za účelem zadávání objednávek, podávání stížností, uplatnění práva na odstoupení od smlouvy,
.§6 Právo vznést námitku
.1. Máte právo kdykoli vznést námitku proti výše popsanému zpracování vašich údajů. Vaše údaje pro tyto účely přestaneme zpracovávat, pokud neprokážeme, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování vašich údajů, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pokud vaše údaje nejsou nezbytné pro naše případné určení, uplatnění nebo obranu proti nárokům.
2. Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich údajů pro účely přímého marketingu. Pokud tohoto práva využijete – přestaneme vaše údaje pro tento účel zpracovávat.
2.
3. Zpracování údajů, dokud svůj souhlas neodvoláte, zůstává zákonné.
§7. Odběr novinek
.1. Osobní údaje odběratelů Newsletteru můžeme jako Správce zpracovávat také za účelem zasílání obsahu o našem podnikání, včetně našich produktů, akcí, soutěží, tj. na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) – kterýžto právní předpis nám to umožňuje z důvodu oprávněného zájmu Správce.
2. Zasílání Newsletteru e-mailem se uplatní pouze v případě, že subjekt údajů vyjádřil souhlas se zasíláním obchodních informací elektronickými prostředky pro marketingové účely, a to na poskytnutou e-mailovou adresu ve smyslu zákona o poskytování elektronických služeb a/nebo zákona o telekomunikacích vyjádřený jasně potvrzujícím úkonem, např. zanecháním e-mailové adresy.
3. Příjemci vašich osobních údajů mohou být subjekty zabývající se servisem výpočetní techniky, outsourcingem IT, rozesíláním pošty, marketingem, jakož i subjekty oprávněné ze zákona.
.4. Osobní údaje budou zpracovávány, dokud se z odběru Newsletteru neodhlásíte nebo dokud nebude odběr Newsletteru ukončen nebo dokud nevznesete námitku proti zpracování osobních údajů pro marketingové účely.
5. V souvislosti se zpracováním osobních údajů i v rámci Newsletteru má subjekt údajů následující práva: přístup k osobním údajům, oprava osobních údajů (aktualizace), výmaz údajů, omezení zpracování, přenos osobních údajů, právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů a podat stížnost u dozorového úřadu.
.6. Poskytnutí údajů je dobrovolné, ale nezbytné, pokud si přejete dostávat Newsletter.
§8. Doba uchovávání údajů
.1. Vaše osobní údaje vyplývající z uzavřených smluv nebo zaslaných dopisů budou zpracovávány po dobu:
.a/ dobu, po kterou jsou služby a smlouvy poskytovány,
. .b/ dobu, která je nezbytná k hájení našich zájmů jako Správce (včetně uplatňování a obhajoby nároků),
c/ dobu, na kterou byl souhlas udělen,
. .d/ doba, po kterou mohou právní předpisy ukládat společnosti Bocco sp. z o.o. povinnost zpracovávat údaje po určitou dobu (např. zákon o účetnictví),
e/ doba, dokud nebude akceptována vaše námitka proti zpracování vašich osobních údajů – pokud byl základem pro zpracování vašich údajů náš oprávněný zájem jako správce nebo pokud byly údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu, včetně profilování (což neplatí, pokud nám povinnost zpracovávat údaje ukládá obecně závazný právní předpis nebo pokud vaše údaje zpracováváme za účelem uplatnění našich nároků nebo obrany proti nárokům);
§9 Příjemci údajů
.1. Vaše údaje mohou být předány:
.a/ subjektům, které s námi spolupracují a našim dodavatelům, pokud je to nezbytné pro plnění smluv,
.b/ kurýrní a poštovní společnosti, které vám budou doručovat zásilky,
. .c/ advokátním kancelářím a právním společnostem, s nimiž společnost Bocco s.r.o. uzavřela smlouvu o vedení řízení,
, např. .e/ sociálním sítím, poskytovatelům platebních služeb, subjektům, které nám poskytují technickou podporu,
: .f/ subjekty nebo orgány oprávněné ze zákona;
§10. práva subjektů údajů
. .Podle RODO máte právo na:
. .a/ právo na přístup ke svým údajům a na získání jejich kopie,
. .b/ právo na opravu (změnu, aktualizaci) vašich údajů,
. .c/ právo na výmaz, omezení zpracování údajů,
. .e/ právo vznést námitku proti zpracování,
.f/ právo na přenositelnost údajů,
. .g/ právo podat stížnost u dozorového úřadu;
.§11. Informace o dobrovolnémsobsahu poskytnutí údajů
.1. Poskytnutí údajů je dobrovolné, nicméně je nezbytné pro uzavírání a plnění smluv a poskytování služeb společností Bocco sp. z o.o. prostřednictvím webových stránek. Důsledkem neposkytnutí údajů může být v závislosti na účelu, pro který jsou údaje poskytovány,: nemožnost uzavřít a plnit smlouvu nebo poskytovat služby společnosti Bocco sp. z o.o.
. .2. Tento dokument budeme pravidelně kontrolovat a aktualizovat. Toto prohlášení bylo naposledy aktualizováno dne 05.10.2025.