*Platné od 5. októbra 2025
.§1 Úvodné ustanovenia
.1. Správcom údajov je spoločnosť Bocco sp. z o.o. so sídlom v Kędzierzyn-Koźle, adresa: Mostowa 6, 47-223 Kędzierzyn-Koźle, zapísaná v obchodnom registri vedenom Národným súdnym registrom pod číslom KRS: 0001170996, REGON: 541623618, NIP: 6751813161, základný kapitál 100 000,00 PLN (ďalej len „správca“). Ochrana údajov sa vykonáva v súlade s požiadavkami všeobecne platných zákonov a predpisov a údaje sa ukladajú na zabezpečených serveroch.
2. Na interpretáciu pojmov sa použije slovník zmluvných pojmov alebo sa použije opis uvedený v týchto zásadách ochrany osobných údajov (ak je to priamo zrejmé z opisu). Zásady ochrany osobných údajov sa ďalej označujú ako „zásady ochrany osobných údajov“.
.3. Na účely lepšieho pochopenia zásad ochrany osobných údajov bol pojem „zákazník“ nahradený pojmom „vy“ a pojem „správca“ pojmom „my“. Pojem „GDPR“ sa vzťahuje na nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES.
.4. Služby poskytované spoločnosťou Bocco sp. z o.o. na jej webovej stránke, vrátane predaja prostredníctvom internetového obchodu, sa vykonávajú v súlade s požiadavkami zákona z 18. júla 2002 o poskytovaní služieb elektronickými prostriedkami (t. j. Zbierka zákonov z roku 2019, položka 123).
.5. Tieto zásady ochrany osobných údajov definujú spôsob, akým sa zhromažďujú, spracúvajú a uchovávajú osobné údaje:
a/ zákazníkov a potenciálnych zákazníkov webovej stránky a internetového obchodu spoločnosti Bocco sp. z o.o.,
b/ návštevníci webovej stránky www.bocco.com, ktorú vlastníme a spravujeme;
c/ odberatelia newslettra,
2. Tieto zásady ochrany osobných údajov slúžia iba na informačné účely a nepredstavujú zdroj povinností pre dotknuté osoby.
.3. Venujeme osobitnú pozornosť ochrane záujmov dotknutých osôb a používame technické a organizačné opatrenia, aby sme zabezpečili, že ochrana spracúvaných osobných údajov je primeraná a zodpovedá súvisiacim rizikám.
.4. Osobné údaje, ktoré spracúvame ako ich správca, zvyčajne získavame priamo od dotknutej osoby.
5. Povinnosť poskytovať osobné údaje alebo absencia takejto povinnosti závisí aj od vzťahu, ktorý má dotknutá osoba s nami ako prevádzkovateľom, ako aj od konkrétneho procesu v rámci tohto vzťahu.
.§2. Správca osobných údajov
.1. Spoločnosť Bocco sp. z o.o. je správcom osobných údajov svojich zákazníkov. To znamená, že ak máte používateľský účet na našej webovej stránke, spracúvame vaše údaje, ako sú: meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, adresa bydliska, telefónne číslo, IP adresa, používateľské meno.
2.
2. Osobné údaje sa spracúvajú:
.a/ v súlade s právnymi predpismi o ochrane osobných údajov,
. .b/ v súlade s uplatňovanými zásadami ochrany osobných údajov,
.c/ v rozsahu a na účely potrebné na zadanie objednávky a uzavretie, vytvorenie obsahu zmluvy (poskytnutie požadovaných údajov je podmienkou jej uzavretia), jej zmenu alebo ukončenie a riadne plnenie zmluvy a elektronicky poskytovaných služieb, ako aj na vybavovanie sťažností týkajúcich sa zmlúv, poskytovaných služieb alebo prevádzky webovej stránky,
d/ v rozsahu a na účely potrebné na splnenie oprávnených záujmov (zákonne odôvodnených účelov) spoločnosti Bocco sp. z o.o., pričom spracúvanie neporušuje práva a slobody dotknutej osoby, vrátane vykonávania marketingových činností,
. .e/ spracovávanie správ o nežiaducich účinkoch výrobkov,
. .f/ na účely zlepšenia obchodných operácií a archivácie dokumentov z dôvodu nášho oprávneného záujmu ako prevádzkovateľa uchovávať záznamy, aby naše podnikanie fungovalo efektívnejšie a účinnejšie,
g/ poskytovanie infraštruktúrnych služieb na spracovanie online platieb bankou vám ako správcovi,
.h/ spracovanie a zúčtovanie platieb, ktoré ste vykonali prostredníctvom internetu pomocou platobných metód poskytovaných bankou,
. .i/ aby banka mohla overiť riadne plnenie zmlúv uzavretých s nami, t. j. prevádzkovateľom údajov, najmä s cieľom zabezpečiť ochranu záujmov platiteľov v súvislosti s reklamáciami, ktoré podali;
. .2. V každom prípade účel a základ spracúvania osobných údajov prevádzkovateľom vyplýva z činností, ktoré zákazník vykonáva na webovej stránke.
.3. Každá dotknutá osoba (ak sme správcom údajov) má právo na prístup k osobným údajom, ich opravu (vrátane aktualizácie), prenos, vymazanie alebo obmedzenie ich spracúvania, právo namietať a právo podať sťažnosť dozornému orgánu.
4. Kontakt s osobou zodpovednou za spracovanie osobných údajov v organizácii poskytovateľa služieb je možný prostredníctvom e-mailu na adrese: [email protected]
5. Vyhradzujeme si právo spracúvať vaše údaje po ukončení zmluvy alebo odvolaní súhlasu len v rozsahu potrebnom na účely uplatnenia akýchkoľvek nárokov na súde alebo ak sme povinní uchovávať údaje podľa vnútroštátnych, európskych alebo medzinárodných právnych predpisov.
6. Spoločnosť Bocco sp. z o.o. má právo sprístupniť osobné údaje a iné údaje zákazníkov subjektom oprávneným podľa platných právnych predpisov (napr. orgánom verejnej moci).
. .7. Osobné údaje môžu byť vymazané na základe odvolania súhlasu alebo podaním zákonne povoleného námietky proti spracúvaniu osobných údajov.
.8. Spoločnosť Bocco sp. z o.o. neposkytuje osobné údaje iným subjektom ako tým, ktoré sú na to oprávnené podľa platných právnych predpisov.
. .9. Osobné údaje spracúvajú iba osoby, ktoré sme poverili, alebo spracovatelia, s ktorými úzko spolupracujeme.
.10. Ak bola žiadosť podaná prostredníctvom Facebooku, zdrojom osobných údajov je spoločnosť Facebook Inc. so sídlom na adrese 1 Hacker Way, Menlo Park, Kalifornia, Spojené štáty americké. Údaje boli následne získané na základe vášho súhlasu, aby Facebook zdieľal vaše údaje so správcom. Kategórie osobných údajov, ktoré my ako správca budeme spracúvať v opísanom prípade, sú: kontaktné údaje z vášho profilu na Facebooku.
.11. V prípade, že poskytnete svoje osobné údaje banke za účelom overenia riadneho plnenia zmlúv uzavretých prostredníctvom webovej stránky, najmä za účelom ochrany záujmov platiteľov v súvislosti s ich sťažnosťami, poskytnutie týchto údajov je nevyhnutné na umožnenie plnenia zmluvy uzavretej medzi nami a bankou.
.12. Správca nie je zodpovedný za spracovanie údajov spoločnosťami Google a Facebook, ktoré sú vlastníkmi služieb Google Analytics a Google Ads, resp. Facebook Pixel. Správca odporúča, aby ste si prečítali zásady ochrany osobných údajov spoločností Google a Facebook, aby ste sa oboznámili s pravidlami spracovania osobných údajov spoločnosťami Google a Facebook.
.
13. Vzhľadom na to, že prevádzkovateľ môže používať nástroje Google Analytics, Google Ads a Facebook Pixel, vaše osobné údaje môžu byť prenesené do tretej krajiny (t. j. krajiny, ktorá nie je súčasťou Európskeho hospodárskeho priestoru) – Spojených štátov amerických. Právnym základom pre prenos údajov je článok 45 ods. 1 GDPR (rozhodnutie Európskej komisie o primeranej úrovni ochrany, ktorou je štít EÚ-USA na ochranu súkromia).
.§3 Súbory cookie
.1. Webová stránka www.bocco.com používa súbory cookie. Ide o malé textové súbory, ktoré odosiela webový server a ukladá prehliadač vo vašom počítači. Keď sa prehliadač opäť pripojí na webovú stránku, táto stránka rozpozná typ zariadenia, z ktorého sa používateľ pripája. Parametre umožňujú, aby informácie, ktoré obsahujú, mohol čítať len server, ktorý ich vytvoril. Súbory cookie preto uľahčujú používanie predtým navštívených stránok. Zozbierané informácie sa týkajú IP adresy, typu použitého prehliadača, jazyka, typu operačného systému, poskytovateľa internetových služieb, informácií o čase a dátume, mieste a informácií zaslaných na webovú stránku prostredníctvom kontaktného formulára.
2. Na našej webovej stránke používame súbory cookie.
.3. Relácia cookies sú uložené vo vašom zariadení a zostávajú tam, kým nezatvoríte reláciu prehliadača. Uložené informácie sú potom natrvalo vymazané z pamäte vášho zariadenia. Mechanizmus relácie cookies neumožňuje získavať žiadne osobné údaje ani dôverné informácie z vášho zariadenia.
4. Trvalé súbory cookie sa ukladajú do vášho zariadenia a zostávajú tam, kým nie sú vymazané. Ukončenie relácie prehliadača alebo vypnutie zariadenia ich z vášho zariadenia neodstráni. Mechanizmus trvalých súborov cookie neumožňuje zhromažďovanie žiadnych osobných údajov ani dôverných informácií z vášho zariadenia.
.4. Naše vlastné súbory cookie používame na nasledujúce účely:
. .a/ konfigurácia webových služieb,
. .b/ rozpoznanie zariadenia používateľa webovej stránky a jeho polohy a zobrazenie webovej stránky podľa toho, prispôsobené individuálnym potrebám používateľa,
c/ veľkosť písma, dizajn webovej stránky atď.
. .d/ vykonávanie procesov potrebných na plnú funkčnosť webovej stránky,
.e/ prispôsobenie obsahu webovej stránky preferenciám používateľa a optimalizácia používania webovej stránky. Tieto súbory nám najmä umožňujú rozpoznať základné parametre vášho zariadenia a zobraziť webovú stránku spôsobom prispôsobeným vašim individuálnym potrebám,
.f/ analýzy, prieskumy a audity,
. .g/ vytváranie anonymných štatistík, ktoré nám pomáhajú pochopiť, ako používatelia využívajú webovú stránku, aby sme mohli zlepšiť štruktúru a obsah našej webovej stránky;
4. Aby sme zaistili bezpečnosť a spoľahlivosť webovej stránky, používame externé súbory cookie na nasledujúce účely:
. .a/ zhromažďovanie všeobecných a anonymných štatistických údajov prostredníctvom analytických nástrojov,
. .b/ využitie interaktívnych funkcií na propagáciu webovej stránky prostredníctvom sociálnych sietí,
.5. možnosť určiť podmienky, za ktorých sa súbory cookie ukladajú alebo k nim sa pristupuje:
a/ Ako používateľ môžete kedykoľvek zmeniť nastavenia súborov cookie a nezávisle určiť podmienky, za ktorých sa súbory cookie ukladajú a vaše zariadenie k nim pristupuje. Nastavenia uvedené v predchádzajúcej vete môžete zmeniť prostredníctvom nastavení prehliadača alebo konfiguráciou služby. Konkrétne môžete zmeniť tieto nastavenia tak, aby sa blokovalo automatické spracovanie súborov cookie v nastaveniach vášho webového prehliadača alebo aby ste boli upozornení zakaždým, keď sa súbory cookie ukladajú do vášho zariadenia. Podrobné informácie o možnostiach a spôsoboch používania súborov cookie sú k dispozícii v nastaveniach vášho softvéru (webového prehliadača).
.b/ Cookies môžete kedykoľvek vymazať pomocou funkcií dostupných vo vašom webovom prehliadači.
.c/ obmedzenie používania súborov cookie môže ovplyvniť niektoré funkcie dostupné na webovej stránke;
.§4. Účely spracúvania
1. Ako prevádzkovateľ budeme spracúvať vaše údaje na nasledujúce účely:
.a/ prijatie vašej objednávky, uzavretie a splnenie zmluvy (predaj alebo poskytovanie služieb), priamy marketing ponúkaných služieb,
.b/ náš oprávnený záujem na spracúvaní údajov na účely uplatňovania, výkonu alebo obhajoby potenciálnych nárokov (článok 6 ods. 1 písm. f) nariadenia GDPR),
c/ prijať všetky potrebné opatrenia súvisiace s úplným zabezpečením bezpečnosti,
. .d/ archivovať údaje o uzavretých zmluvách, zadaných objednávkach a podaných sťažnostiach,
e/ zasielanie odpovedí na pripomienky, listy, žiadosti, námietky, sťažnosti,
. .f/ plnenie zákonných povinností uložených spoločnosti Bocco sp. z o.o.,
. .f/ niektoré vaše údaje, ako napríklad vaše používateľské meno, môžu byť viditeľné pre ostatných používateľov webovej stránky;
. .§5. Formuláre
1. Webová stránka zbiera informácie, ktoré používateľ poskytuje dobrovoľne.
.2. Okrem toho môže internetová služba zaznamenávať informácie o parametroch pripojenia (časová pečiatka, IP adresa).
3. Osoba, ktorá vyplní formulár na webovej stránke, má právo kedykoľvek pristupovať k svojim údajom, upravovať ich a požiadať o ukončenie ich spracúvania.
.4. Údaje uvedené vo formulároch dostupných na webovej stránke sa spracúvajú na účely zadávania objednávok, podávania sťažností, uplatňovania práva na odstúpenie od zmluvy,
.§6 Právo vzniesť námietku
.1. Máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu vašich údajov, ako je uvedené vyššie. Spracúvanie vašich údajov na tieto účely ukončíme, pokiaľ nepreukážeme závažné oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo pokiaľ vaše údaje nie sú potrebné na uplatnenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov.
2. Máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu vašich údajov na účely priameho marketingu. Ak uplatníte toto právo, prestaneme spracúvať vaše údaje na tento účel.
2.
3. Spracúvanie údajov zostáva zákonné, kým neodvoláte svoj súhlas.
§7. Predplatné noviniek
.1. Ako prevádzkovateľ môžeme spracúvať osobné údaje odberateľov newslettra aj na účely zasielania informácií o našej činnosti, vrátane našich produktov, podujatí a súťaží, t. j. na základe článku 6 ods. 1 písm. f), ktorý nám to umožňuje na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa.
2. Zasielanie newsletterov e-mailom sa uplatňuje len v prípade, ak dotknutá osoba udelila súhlas so zasielaním obchodných informácií elektronickými prostriedkami na marketingové účely na poskytnutú e-mailovú adresu v súlade so zákonom o poskytovaní elektronických služieb a/alebo telekomunikačným zákonom, vyjadrený jasným potvrdzujúcim úkonom, napr. zanechaním svojej e-mailovej adresy.
3. Príjemcami vašich osobných údajov môžu byť subjekty zaoberajúce sa službami v oblasti počítačových technológií, outsourcingom IT, poštovými službami, marketingom, ako aj subjekty oprávnené zákonom.
.4. Osobné údaje budú spracúvané, kým sa neodhlásite z odberu newslettra, kým nebude odber newslettra ukončený alebo kým nevznesiete námietku proti spracúvaniu osobných údajov na marketingové účely.
5. V súvislosti so spracúvaním osobných údajov, vrátane v rámci Newsletteru, má dotknutá osoba nasledujúce práva: právo na prístup k osobným údajom, právo na opravu osobných údajov (aktualizáciu), právo na vymazanie údajov, právo na obmedzenie spracúvania, právo na prenos osobných údajov, právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov a právo podať sťažnosť dozornému orgánu.
.6. Poskytnutie údajov je dobrovoľné, ale nevyhnutné, ak si želáte dostávať newsletter.
§8. Doba uchovávania údajov
.1. Vaše osobné údaje vyplývajúce z uzavretých zmlúv alebo zaslaných listov budú spracúvané počas nasledujúceho obdobia:
.a/ obdobie, počas ktorého sa poskytujú služby a plnia zmluvy,
. .b/ obdobie potrebné na ochranu našich záujmov ako prevádzkovateľa (vrátane uplatňovania a obhajoby nárokov),
c/ obdobie, na ktoré bol udelený súhlas,
. .d/ obdobie, počas ktorého môžu právne predpisy ukladať spoločnosti Bocco sp. z o.o. povinnosť spracúvať údaje počas určitého obdobia (napr. zákon o účtovníctve),
e/ až do prijatia vašej námietky proti spracúvaniu vašich osobných údajov – ak základom pre spracúvanie vašich údajov bol náš oprávnený záujem ako prevádzkovateľa alebo ak boli údaje spracúvané na účely priameho marketingu, vrátane profilovania (to neplatí, ak sme povinní spracúvať údaje na základe všeobecne záväzných právnych predpisov alebo ak spracúvame vaše údaje na účely uplatňovania našich nárokov alebo obhajoby proti nárokom);
§9 Príjemcovia údajov
.1. Vaše údaje môžu byť prenesené do:
.a/ subjekty, ktoré s nami a našimi dodávateľmi spolupracujú, ak je to potrebné na plnenie zmlúv,
.b/ kuriérske a poštové spoločnosti, ktoré vám doručia balíky,
. .c/ advokátske kancelárie a právnické spoločnosti, s ktorými spoločnosť Bocco s.r.o. uzavrela zmluvu o vedení konania,
napr. .e/ sociálne siete, poskytovatelia platobných služieb, subjekty, ktoré nám poskytujú technickú podporu,
: .f/ subjekty alebo orgány oprávnené zákonom;
§10. Práva dotknutých osôb
. .Podľa GDPR máte právo:
. .a/ právo na prístup k vašim údajom a získanie ich kópie,
. .b/ právo na opravu (zmenu, aktualizáciu) vašich údajov,
. .c/ právo na vymazanie, obmedzenie spracúvania,
. .e/ právo namietať proti spracúvaniu,
.f/ právo na prenosnosť údajov,
. .g/ právo podať sťažnosť dozornému orgánu;
.§11. Informácie o dobrovoľnom charaktere poskytovania údajov
.1. Poskytovanie údajov je dobrovoľné, ale je nevyhnutné na uzavretie a plnenie zmlúv a poskytovanie služieb spoločnosťou Bocco sp. z o.o. prostredníctvom jej webovej stránky. V závislosti od účelu, na ktorý sú údaje poskytované, môže neposkytnutie údajov mať za následok: nemožnosť uzavrieť a plniť zmluvu alebo poskytovať služby spoločnosťou Bocco sp. z o.o.
. .2. Tento dokument budeme pravidelne prehodnocovať a aktualizovať. Toto vyhlásenie bolo naposledy aktualizované 5. októbra 2025.